AVISO LEGAL

DATOS DE IDENTIFICACIÓN

El responsable y titular de este sitio web es Jorge Leopoldo Lastra (en adelante llamado “VitalGraf”)

  • Nombre: Jorge Leopoldo Lastra
  • CUIT: 23-11839683-9
  • Domicilio Social: Calle 7 N°164 1/2 , La Plata, Buenos Aires
  • Actividad del sitio web: promoción y comercialización de aparatos de gimnasia.
  • Correo electrónico: vitalgrafargentina@gmail.com

NORMAS DE ACCESO AL SITIO WEB

Como usuario de nuestra web, también tienes una serie de obligaciones:

No podrás utilizar este sitio web para la realización de actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público y, en general, a hacer un uso conforme a las condiciones establecidas en el presente Aviso Legal.

No podrás realizar actividades publicitarias o de explotación comercial remitiendo mensajes que utilicen una identidad falsa.

Tú serás el único responsable de la veracidad y exactitud de los contenidos que introduzcas en esta web y de los datos personales que nos facilites con las finalidades previstas en nuestra Política de Privacidad.

También serás el único responsable de la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial en los sitios de terceros a los que te podamos derivar desde este sitio web para el desarrollo de nuestra actividad.

Como responsable del sitio web, VitalGraf podrá interrumpir el servicio de la página que esté siendo utilizado por el usuario y resolver de modo inmediato la relación si detecta un uso de la web o de cualquiera de los servicios que en la misma se ofertan que pueda considerarse contrario a lo expresado en el presente Aviso Legal.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La totalidad de este sitio web (texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes vigente sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado.

Como titular de este sitio web, VitalGraf no garantiza que los contenidos sean precisos o libres de error o que el libre uso de los mismos por parte de los usuarios no infrinja los derechos de terceras partes. El buen o mal uso de esta página y de sus contenidos es responsabilidad del usuario.

Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o redifusión, total o parcial, de la información contenida en la página, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello, sin autorización previa de VitalGraf.

ENLACES O LINKS

Este sitio web incluye enlaces o links a sitios de terceros. Las páginas pertenecientes a estos terceros no han sido revisadas ni son objeto de controles por nuestra parte, por lo que VitalGraf no podrá ser considerado responsable de los contenidos de estos sitios web, ni de las medidas que se adopten relativas a su privacidad o al tratamiento de sus datos de carácter personal u otros que pudieran derivarse.

Por todo ello, te recomendamos la lectura detenida de las condiciones de uso, política de privacidad, avisos legales y/o similares de estos sitios.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ejercicio de su derecho como titular de esta web, te informamos de que VitalGraf no se hace responsable en ningún caso de lo siguiente:

La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento de la página.

La existencia de virus, malware, programas maliciosos o dañinos en los contenidos.

El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal.

La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en este sitio web.

De los daños que pudieran provenir del uso ilegal o indebido de esta web.

POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Este sitio web cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Para ello, en aras de la transparencia y el ejercicio de tu derecho, nuestro deber es informarte sobre los datos personales que recabamos, almacenamos y tratamos y con qué finalidades, teniendo en cualquier momento la posibilidad de revocar libremente tu consentimiento.

Toda esta información la podrás encontrar en nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD.

POLÍTICA DE COOKIES

Tal y como te informamos nada más acceder a nuestra web, este sitio utiliza cookies propias y de terceros con el objetivo de proporcionarte la mejor experiencia de usuario y desarrollar nuestra actividad.

En cualquier momento, tendrás la opción de configurar tu navegador para desestimar el uso de estas cookies que, en algún caso, afectarán a tu experiencia de usuario.

Para acceder a la información completa sobre el uso de cookies en este sitio web, su finalidad y su desestimación, puedes consultar nuestra POLÍTICA DE COOKIES.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

El presente Aviso Legal se encuentra sometido a las Leyes de la República Argentina.

Si tienes cualquier duda sobre este Aviso Legal, puedes enviarnos un correo electrónico a vitalgrafargentina@gmail.com.

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios publicados se corresponden al valor en 3, 6 o 12 cuotas con tarjeta de crédito (aceptada por Mercado Pago). Adicionalmente se expresa los valores promocionales por abonar con transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito (aceptada por Mercado Pago) en un pago o en efectivo.

»» En caso de abonar con transferencia bancaria, al realizar el pedido, se brindarán los datos de la cuenta bancaria para realizar el pago. El pedido no se procesará hasta que se haya recibido el importe en nuestra cuenta.

Tener en cuenta que, al realizar el pedido, el producto quedará reservado durante 24hs para que se realice la transferencia. Transcurridas las 24hs, sin que se haya realizado la transferencia, el producto dejará de estar reservado y la operación quedará sin efecto.

»» En caso de abonar en un pago con tarjeta de débito o crédito, deberá seleccionarse la opción «En un pago» de Mercado Pago en la página del checkout.

Habiendo completado los datos requeridos para la facturación, al hacer clic en «Realizar pedido», se abrirá la página de Mercado Pago para que pueda completarse la operación.

»» En caso de abonar en 3; 6 o 12 cuotas con tarjeta de crédito, deberá seleccionarse la opción «Pagá en 3/6/12″» de Mercado Pago en la página de checkout.

Deberá completar todos los datos requeridos antes de poder hacer clic en «Realizar el pedido». Será Mercado Pago el encargado de procesar el pago.

»» En caso de abonar en efectivo deberá acercarse a alguna de nuestras sucursales.

PROCESAMIENTO DEL PAGO ON LINE

El Sitio opera con tarjetas de crédito y débito que podrán variar.

VitalGraf no valida ni opera con los establecimientos de tarjetas de crédito en forma directa, sino a través de una plataforma de cobro autorizada por las mismas que ofrece el servicio de validación de tarjetas, identidad de titulares, código de Seguridad y para el monto de compra efectuada.

La plataforma de cobro utilizada en el sitio web es de Mercado Pago de MercadoLibre S.R.L. CUIT: 30-70308853-4

VitalGraf  no recolecta ni almacena datos de su tarjeta de crédito, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad de Mercado Pago.

Esta plataforma de cobro enlazada y perteneciente a terceros no ha sido revisado ni es objeto de controles, ni recomendación por nuestra parte, por lo que en ningún caso VitalGraf será considerado responsable de los contenidos de Mercado Pago, de las responsabilidades derivadas de su uso en todos los ámbitos, ni por las medidas que se adopten relativas a la privacidad del usuario, tratamiento de sus datos de carácter personal u otras que pudieran establecerse.

Por todo ello, te recomendamos la lectura detenida y anticipada de todas las condiciones de uso, condiciones de compra, políticas de privacidad, avisos legales y/o similares de Mercado Pago antes de realizar cualquier operación.

Para más información sobre los términos y condiciones de uso de Mercado Pago puedes acceder a https://www.fiserv.com.ar/  y a https://www.posnet.com.ar/es/site/eposnet/

AUTORIZACIÓN FINAL DE LA OPERACIÓN

Vitalgraf se reserva el derecho a anular la operación, aún habiendo sido autorizada por Mercado Pago, en caso de considerarla sospechosa por cualquier razón.

Ante esta situación se anulará el pago y la transacción quedará cancelada.

ENTREGAS

Dependiendo del destino, los productos se envían por distintas empresas de transporte terciarizadas.

Los productos serán despachados una vez que se haya acreditado la compra, y Vitalgraf haya realizado la autorización final.

En el momento de la entrega del producto adquirido se solicitará a la persona receptora del producto un documento que identifique a la misma (Documento Nacional de Identidad o Cédula de Identidad). Asimismo, el receptor deberá suscribir el recibo con la aclaración del nombre y documento.

COSTO DE ENTREGAS

El costo de envío varía en función del peso y dimensiones del producto, de su valor y del destino .

Las promociones con envío gratis abarcan el territorio argentino excepto Tierra del Fuego.

FORMA DE ENTREGA

Los productos podrán ser enviados a domicilio, a sucursal de transporte (definido por Vitalgraf) o retirados por algunas de las sucursales de Vitalgraf (previa coordinación de día y horario)

En caso de entrega a domicilio, los productos se entregan en caja cerrada en la puerta del domicilio (en caso de edificios, en la puerta de acceso a los mismos).

DEMORA DE LA ENTREGA

Los productos se despachan dentro de las 48hs hábiles de acreditada la compra.

El tiempo de demora en la entrega varía en función de la empresa de transporte y el destino.

Consultar antes de realizar la compra por tiempos aproximados de demora.

RETIRO EN SUCURSAL DE VITALGRAF

Para aquellas operaciones en las que se hubiere seleccionado Retiro en Sucursal, el Usuario deberá aguardar el e-mail de confirmación indicando que ya puede retirar su producto de la Sucursal seleccionada.

Para retirar el producto, el Usuario deberá presentar el comprobante de la compra efectuada impreso, DNI y en caso de haber utilizado tarjeta de crédito, exhibir la misma.

ENTREGA DE PRODUCTOS ARMADOS

Debe consultar, antes de realizar la compra, si existe la posibilidad de que el producto se entregue armado en su domicilio.

En caso afirmativo, el producto se entregará en la puerta del domicilio (en caso de edificios, en la puerta de acceso a los mismos)

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES 

De acuerdo a lo establecido por el Art. 34 de la ley de defensa del consumidor, usted podrá solicitar la devolución del producto que hubiere adquirido a través nuestra tienda online dentro de los 10 días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Para dar curso a esto, el producto deberá encontrarse sin uso y devolverse cerrado tal como fue entregado. Ante cualquier duda deberá comunicarse con garantías a vitalgrafargentina@gmail.com

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS 

Para iniciar un procedimiento de cambio o devolución el cliente deberá ponerse en contacto con un representante de Atención al Cliente ya sea por correo electrónico, número de Whatsapp o bien telefónicamente. Allí evaluarán el caso y le indicarán los pasos a seguir. Para iniciar el reclamo se pide que el cliente tenga a mano: número de orden, correo y teléfono de contacto.

En caso de que el cliente se encuentre en La Plata/Quilmes, se procederá a realizar un cambio mano a mano con logística propia. El tiempo estimado de este proceso puede variar de 3 a 7 días hábiles.

En caso de tratarse de un cliente en el interior del país se le indicará que realice el envío / devolución y contra comprobante de despacho se procederá al envío del nuevo artículo. El nuevo artículo se despachará en un plazo máximo de 48 horas desde recibido el comprobante de envío por parte del cliente.

Los cambios están limitados a la disponibilidad de stock, talle o color.

Las devoluciones implican la cancelación de la compra con el correspondiente reintegro del dinero abonado. La recepción de productos devueltos se realiza únicamente por correo.

Al recibir el producto reingresado, VitalGraf realizará la verificación de los artículos devueltos. Si estos se encuentran bajo las condiciones mencionadas anteriormente, se iniciará el proceso para hacer efectiva la devolución del dinero.

El cliente recibirá el importe a través de la misma forma de pago utilizada en la compra inicial. El plazo de devolución del dinero variará según dicha forma de pago. Todos estos plazos: contados desde la correcta recepción del artículo devuelto

.
El primer cambio se efectuará sin costo adicional para el cliente al igual que las devoluciones, en caso de solicitar un segundo o tercer cambio el mismo correrá por cuenta del cliente.

Solo se efectuará un llamado o notificación al cliente si el artículo llega en malas condiciones y se decide no hacer la devolución. En los casos que el artículo llega a en adecuadas condiciones, se activa de manera automática el proceso.

Los cambios o devoluciones rechazados por VitalGraf quedarán a disposición de los remitentes durante el plazo de 15 días.

Carrito de compra
Consultanos por Whatsapp